Вы, наверное, оказывались в ситуации, при которой ваш iPhone кажется нерабочим (при этом отображается белый логотип Apple на черном экране загрузки). Как правило, пользователи не могут понять, как такое могло произойти, и задаются вопросом о том, iPhone. Чтобы разобраться в ситуации, попробуйте проследить ваши действия. Постарайтесь вспомнить, устанавливали ли вы в последнее время любые новые приложения. Делали ли вы жесткий сброс устройства, когда ваш iPhone по какой-либо причине завис?
Конечно, перезагрузка может помочь в этой проблеме, однако, старайтесь избегать аппаратного сброса устройства, сделайте его только после того, как вы на 100% уверены, что ваш телефон не отвечает. Ниже приведено описание того, как восстановить iPhone 3g и более поздних версий.
Большинство пользователей прибегает к такому варианту решения проблемы, как восстановление Айфона (загрузка устройства в режиме восстановления), однако иногда все равно не получается подключиться к Itunes. Для того чтобы устройство снова работало корректно, выполните пошаговую инструкцию того, как восстановить iPhone.
1. Выключите гаджет. Возможно, вам придется сделать жесткий сброс (удерживайте кнопки Home и Sleep, пока экран не выключится).
2. Подключите USB-кабель к iPhone и запустите Itunes.
3. Теперь начинается самая трудная часть процесса.
Вы должны получить свой Айфон в режиме DFU (обновить прошивку устройства). Для этого:
а) удерживайте нажатыми кнопки Home и Sleep в течение 10 секунд;
б) через 10 секунд отпустите кнопку Sleep;
в) продолжайте удерживать Home Button в течение еще 10 секунд.
Если вы выполнили описанные выше действия правильно, вы увидите соответствующее сообщение в ITunes. Если нет, повторите указанные выше действия - время решает все.
4. На следующих этапах Itunes восстановит оригинальную прошивку вашего iPhone.
После завершения процесса происходит восстановление Айфона, однако он загрузится уже пустым.
5. После процесса восстановления гаджет перезагружается. Если вы все еще подключены к Itunes, вы будете иметь возможность восстановить содержимое вашего iPhone из резервной копии.
Если вы остановите процесс во время процесса синхронизации iPhone, оно не будет завершено в полном объеме и при последующих попытках. Вы потом не сможете восстановить содержимое из резервной копии, если вы не завершили полное копирование в первый раз после восстановления. Именно по этой причине можно встретить отзывы пользователей, которые не могут понять, почему им не удалось восстановить iPhone.
Помните, что процесс резервного копирования не будет двигаться в устойчивом темпе на последних 5-10%. На этом этапе индикатор будет стоять на месте в течение длительного периода времени (1 - 3 часа). Не останавливайте процесс восстановления. Все в порядке, он просто занимает много времени. В среднем, потребуется 2,5 часа для полного завершения этого процесса. Если вы хотите знать, iPhone, рассчитывайте на длительное время.
6. После завершения процесса восстановления, Itunes начнет работать быстрее и iPhone перезагрузится.
7. После этого вам нужно будет Если ITunes настроена на запуск автоматической синхронизации, вам не нужно ничего делать.
Как правило, руководство по поводу того, как восстановить iPhone через помогает полностью вернуть устройству функциональность. Однако, решив прибегнуть к этому процессу, помните, что у вас должно быть в запасе достаточно времени, так как вся процедура может занять до 3 часов.
Восстановление через iTunes - крайняя мера, которую предпринимает пользователь, если не может исправить тот или иной программный сбой iPhone. К сожалению иногда и эта процедура в свою очередь прерывается ошибкой. Что же делать, если не получается восстановить девайс через iTunes? В этой статье, ответим на сей вопрос.
Как восстановить iPhone через iTunes?
Вообще существует два способа восстановить айфон посредством программы iTunes. Первый способ «лайтовый» - он предполагает, что ваш девайс еще работоспособен, но, например, немного глючит, и вы хотите с помощью восстановления все баги убрать. В таком случае вам требуется подключить iPhone к ПК с установленной iTunes, подождать, пока программа распознает девайс (о том, что гаджет определен просигнализирует появление иконки в виде телефона в главном меню программы), перейти в раздел «Обзор» и нажать кнопку «Восстановить iPhone».
Это очень просто, однако бывают ситуации и похуже. Например, вы поставили iPhone обновляться, но забыли, что заряда маловато и он выключился, когда обновление было не выполнено, и теперь смартфон отказывается реагировать на любые действия, в том числе, он не включается. Или, например, вы решили поставить программу из непроверенного источника, а так оказался вирус, превративший, опять же, девайс в «кирпич», отказывающийся даже включаться. Есть ли в таких ситуациях шанс вернуть смартфон в работоспособное состояние?
Не пугайтесь, выход из такой ситуации имеется - нужно просто перевести девайс в один из аварийных режимов - Recovery Mode или DFU. Первый активируется через платформу, второй на аппаратном уровне. То есть, если Recovery Mode не откликнется, DFU всегда придет на помощь.
Чтобы активировать Recovery Mode, зажимаем кнопку Home, далее, не отпуская ее, подключаем девайс к ПК с iTunes, когда на экране смартфона загорается значок программы и изображение кабеля заряда, отпускаем Home. В этот же момент iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановлении и предложит запустить процесс восстановления.
Для перевода смартфона в режим DFU - зажимаем Home+Power, через 10 секунд Power отпускаем, подключаем iPhone к компьютеру, и ждем, пока iTunes просигнализирует об обнаружении устройства в режиме восстановления (на экране самого девайса при этом никаких значков появляться не должно!), после чего отпускаем Home и запускаем процедуру.
Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?
К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления - она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.
Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.
А потому, конечно, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.
Обновление ПО
Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО - в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.
Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.
Отключение защитных программ
Еще одна частая причина конфликтов ПО - чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.
Правка файла hosts
И, наконец, еще одна причина программных сбоев - ошибки файла hosts. Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным. Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.
Аппаратные проблемы
Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле - учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».
Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.
Подытожим
С помощью восстановления через iTunes можно исправить те или иные глюки iPhone, однако иногда он не восстанавливается. Почему все же айфон не восстанавливается через айтюнс? Причин может быть много, как программных, так и аппаратных. Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, рекомендуем в первую очередь обратиться в службу поддержки Apple, а уж если и она не поможет, нести девайс в сервис и, надеемся, что его все-таки смогут сделать восстановленным!
1-Click to Exit Recovery Mode 1-Click to Get phone/iPad/iPod Out of Recovery Mode Fix iPhone/iPad/iPod Stuck in Recovery Mode (Connect to iTunes Screen) How to Fix iPhone/iPad/iPod stuck in Recovery Mode (Connect to iTunes Screen) Fix Other iOS Stuck Issues How to Fix Other iOS Stuck Issues How to Fix iPhone/iPad/iPod Stuck on White Apple Logo How to Fix Frozen or Unresponsive iPhone/iPad/iPod How to Fix iPhone/iPad/iPod Stuck on Reboot Loop Fix iPhone/iPad/iPod Stuck on Black/Blue Screen and Won’t Turn On Fix iPhone/iPad/iPod Unconnected with iTunes How to Reset iPhone/iPad/iPod When iTunes Cannot Recognize Your Device How to Restore iPhone/iPad/iPod When iTunes Can’t Recognize Your Device Repair iOS System Issues for iPhone/iPad/iPod touch Repair iOS System Crash/Freeze/Errors without Data Loss Technical Support & FAQ Technical Support & FAQ
Upgraded to iOS 10 and now iTunes is not detecting or recognizing your iPhone? Want to restore your own iTunes backup to the new iPhone 7 but iTunes can’t recognize your iPhone? You are not alone to complain the iTunes issues. What to do when iTunes won’t recognize your iPhone or iPad?
The Reasons Why iTunes Can’t Recognize Your iPhone/iPad/iPod
What in the heck is going on the iTunes fails to detect the iPhone? There can be quite a few of reasons for this annoying problem. If the iTunes on your Windows computer or Mac doesn’t recognize or detect your connected iPhone/iPad/iPod successfully, try these steps below:
- Update into the latest iOS 10
- Make sure that you download and install the latest version of iTunes
- Make sure that you connect device and click “Trust” to let the iTunes detect it
- Check the USB connections to make sure it is fully plugged into your device and the computer.
- Check the USB cable if it is working well
- Make sure you have installed the Apple Mobile Device Support and Apple Mobile Device USB Driver is installed if you are using Windows computer.
- Make sure the computer is using a compatible OS
Steps to Fix iTunes Not Detecting/Recognizing Your iPhone Problem
Quite a lot of problems with the iPhone/iPad will be able to be fixed by restarting it, but some more complex problems require entering the iPhone into recovery mode. If you’re still can’t fix iTunes not detecting/recognizing your iPhone problem, all you need is to get your iDevice into recovery mode within simple steps below.
How to Enter Recovery Mode
Step 1: Download and install ReiBoot. Then connect your iDevice to computer via USB cable.
Step 2: Once ReiBoot detects your device, there will be options shown. Select “Enter Recovery Mode" to put your device into recovery mode.
Step 3: After entering recovery mode, open iTunes. Tunes will detect your device in recovery mode and require it to be updated or restored. If you have backed up your device before, restore your device directly.
If not, continue to click on "Exit Recovery Mode" on ReiBoot to get your iOS device out of the recovery mode to solve iTunes not recognizing iPhone.
