Программные неисправности компьютера. Техническое обслуживание компьютерных систем

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Пятерка лучших производителей многофункциональных устройств, их схема и принцип работы. Техническое обслуживание данных устройств: подключение к компьютеру, инструкция по использованию. Возможные неисправности и пути их устранения, этапы диагностики.

    курсовая работа , добавлен 22.04.2014

    Виды системных блоков. Неисправности питания центрального процессора, их признаки и способы устранения. Особенности электропитания монитора. Причины возникновения неисправностей аппаратной части жесткого диска, их характер проявления, методика устранения.

    дипломная работа , добавлен 09.06.2014

    Основные виды периферийных устройств в персональных компьютерах. Классификация периферийных устройств. Устройства ввода, вывода и хранения информации. Передача информации с помощью периферийных устройств. Организация сетей на основе программных средств.

    контрольная работа , добавлен 11.11.2014

    Теоретический анализ научно-технической и методической литературы по системам охлаждения устройств персонального компьютера. Проектирование и изготовление системы охлаждения устройств персонального компьютера. Планы и сценарии уроков по технологии.

    курсовая работа , добавлен 05.12.2008

    Поиск и устранение неисправностей в аппаратных частях компьютерных систем. Сборка системного блока и подключение периферийных устройств. Конфигурирование и настройка Bios. Подготовка жесткого диска к работе. Установка операционной системы Windows 98.

    отчет по практике , добавлен 21.02.2010

    Компьютер в жизни человека. Устройство персонального компьютера. Строение его отдельных частей, описание функциональных устройств и ряда рабочих характеристик. Практические рекомендации по сборке компьютера. Обеспечение безопасности труда оператора.

    курсовая работа , добавлен 17.12.2009

    Составные части компьютера. Подключение периферийных устройств ввода и вывода информации в ПК: клавиатуры, мыши, сканера, веб-камеры, модемов, монитора, принтера, мультимедийного проектора, аудиосистемы. Порядок их настройки и установление драйверов.

    контрольная работа , добавлен 09.12.2013

    Состав и обоснование выбора компонентов персонального компьютера (процессора, материнской платы, комплектующих и периферийных устройств), требования к ним и характеристики. Структурная схема компьютера, его программное обеспечение и расчёт стоимости.

    контрольная работа , добавлен 12.02.2015

Пожалуй, каждому пользователю компьютера знакомы проблемы со своим устройством. Неполадки могут выражаться в общем замедлении работы, программных сбоях или синих экранах. Первое, что приходит в голову человеку, столкнувшемуся с функционирующим не должным образом компьютером, - постараться устранить проблему собственными силами. И именно в этот момент возникает принципиальный вопрос, без ответа на который не представляется возможным избавиться от неполадки. Носит ли проблема аппаратный или программный характер?

Дело в том, что обе причины могут привести к одним и тем же внешним симптомам, «синим экранам смерти», к примеру. Постараемся внести разъяснения в типичные ситуации, связанные с характерными компьютерными проблемами.

Медленная работа компьютера
Среди обывателей бытует стереотип, бьющий по кошельку владельцев ПК и в то же время насыщающий индустрию техники финансовыми притоками. Зачастую, когда кто-то жалуется на замедление работы своего устройства, он имеет в виду устаревание «железной» части своего компьютера. Сделав определенный вывод и нуждаясь в новом, мощном, а главное быстром устройстве, пользователь заменяет технику.



На самом деле, аппаратная часть лишь в редких случаях может стать причиной замедления работы. Например, перегретый центральный процессор может послужить причиной заминок, поскольку в это время он охлаждается. В большинстве же случаев виновника следует искать среди программного обеспечения. Возможно, пользователь установил «кривые» драйвера или слишком много софта, запускающегося одновременно со стартом операционной системой или ПО просто заражено. Выяснение причины в данном случае поможет избежать лишних растрат. Ведь большинство проблем, связанных с программной частью компьютера, можно решить собственными силами.

«Синий экран смерти »
Данный тип сбоя известен любому юзеру, особенно тем, кто имел дело со старыми версиями Windows. Последние версии демонстрируют более стабильную работу, но прежние разработки Microsoft были далеко не так надежны. Так что если вы никогда не видели синего экрана, то начали пользоваться Windows совсем недавно.



«Синий экран смерти » (BSoD) - наверное, самый частый в мировой истории вариант сообщения об ошибке. Во-первых, как правило, он возникает неожиданно и влечет за собой неизбежную потерю данных, поскольку все, что может сделать операционная система после ошибки, - это перезагрузиться. Во-вторых, появление синего экрана может быть вызвано как аппаратным сбоем оборудования, так и программным. ОС сохраняет информацию о причине сбоя на диске, указывая код неисправности. Для того, чтобы просмотреть файлы, в которых хранятся данные о причине возникновения синего экрана, можно использовать программу «BlueScreenView ». Если вы только что обновили один из драйверов и после этого столкнулись с описанной проблемой, причина, скорее всего, кроется в программной части. В таком случае необходимо избавиться от ПО, приносящего вред вашей системе. Но есть вероятность, что проблема с «железом», и, возможно, вам потребуется квалифицированная помощь.

Компьютер не загружается
Как и в случае с синим экраном, невозможно однозначно заявить, что причиной тому исключительно программная или только лишь аппаратная часть. Повлечь такой исход для вашего устройства может и то и другое. Для начала следует подумать о последних совершенных действиях. Мысленно стоит возвратиться к моменту установки свежих программ, обновления драйверов или к аппаратным изменениям. Возможно, вы подключили «железо», неспособное стабильно работать в вашем устройстве. Или же некий софт вошел в конфликт с системой. После следует исключить все самые очевидные проблемы, связанные с электропитанием. Если ваш компьютер сообщает, что не видит загрузочного диска, то следует обратиться к BIOS и проверить приоритет загрузки. Если вы убедились, что операционная система должна загружаться с жесткого диска, но не делает этого, скорее всего, вы встретили аппаратную проблему, требующую вмешательства.



Если операционная система не загружается вовсе, то стоит попробовать восстановить ее с помощью, например, установочного диска Windows. Это исправит программную ошибку. Но, если вы снова встречаете препятствие, скорее всего, корни его стоит искать в аппаратной части. Если же ОС загружается, но после зависает, можно попробовать запустить ее в безопасном режиме. Он позволяет избежать загрузки обычных аппаратных драйверов и ПО. Когда ОС запустилась в безопасном режиме и работает стабильно, следует избавиться от последнего установленного софта и проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Если после этих действий, операционная система загрузится в обычном режиме и станет работать стабильно, то вы исправили программную проблему. В противном случае, как можно догадаться, виновник - основа «железо».


Чтобы вам было ещё проще установить проблему сбоев в вашем компьютере, мы перечислим несколько типичных симптомов , возникающих при нарушении работы различных аппаратных систем.
1. Когда что-то не так с жестким диском, в первую очередь повреждаются файлы. Вы начинаете испытывать проблемы с доступом к ним и сохранении. ОС может перестать загружаться вовсе.
2. Когда процессор собирается вас подвести, он может не позволить загрузиться ОС. Если CPU испытывает перегрузку, он нагревается. Как следствие, вы будете наблюдать общее замедление работы и синий экран.
3. Если сбой касается оперативной памяти, вы встретите синий экран и повреждение файлов по причине их некорректного сохранения и считывания.
4. Сбои в работе видеокарты возникают по причине излишней нагрузки на нее в ходе трехмерной визуализации (и, как следствие, перегреве) и проявляются в остановке работы драйвера или полном зависании компьютера.
5. Проблемы, касающиеся материнской платы, сложно обнаружить. Порой они влекут за собой редкие образчики синих экранов. Иногда симптомами бывают переставшие работать порты USB.
6. Сбои в работе блока питания влекут к подаче ненормативного количества энергии к какому-либо аппаратному компоненту, нарушая его функционирование. Если питание перестанет работать вовсе, то, как можно догадаться, компьютер невозможно будет включить.

Большинство остальных проблем возникает по причине программных нарушений. Найти корни сбоев можно методом проб и ошибок, проверив компьютер на наличие вредоносного ПО или же полностью переустановив . Главное, стоит помнить, что львиная доля проблем с вашим компьютером может решиться без профессионального вмешательства и замены оборудования.

Любой пользователь компьютера, хотя бы раз в своей жизни сталкивался с тем, что его . Это довольно частая проблема, которая встречается на каждом шагу. Но какая причина этого, где она кроется? Зависание может произойти как в следствии программной ошибки, так и может спрятана где-то в аппаратной части. Например, аппаратные причины довольно легко устраняются, и они самые очевидные. Вы можете ознакомиться с самыми распространенными , которые могут вызывать зависание компьютера в приведенной ниже таблице.

Но к сожалению, программные ошибки (или как их еще называют «глюки»), которые способны вызвать зависание компьютера, встречаются намного чаще и устранение таких проблем может забрать намного больше усилий, по сравнению с предыдущим типом. А все связанно с тем, что очень тяжело установить, из-за чего программа начинает вытворять подобное. Причем зависание, в отличии от аппаратных причин, может быть довольно непостоянным явлением и возникать от стечения различных факторов, а может и не возникать. Вот в чем основная сложность диагностирования и устранения подобных ошибок.

Ваш компьютер завис - что делать?

И так, случилась такая ситуация, компьютер завис. В первую очередь сделайте паузу, ничего не нажимайте и не пытайтесь что-либо запустить, дайте вашему ПК шанс самостоятельно разобраться с нагрузившимися на него задачами. Ведь если будете пытаться при этом выполнить дополнительные действия, то можете только усугубить ситуацию. Ну а во-вторых, компьютер может совсем и не зависнуть, а просто «задуматься» над выполнением тяжелой задачи. Особенно такое возможно, если у вас довольно слабенький компьютер. Поэтому дайте ему возможность решить поставленную задачу. Возможно этого будет достаточно и через минуту все «разгрузится». Вы можете дополнительно проверить реакцию ПК на внешние факторы нажав клавишу CapsLock, если ее индикатор загорелся на клавиатуре, то возможно это никакое не зависание, а компьютер просто «думает». Если ничего не происходит довольно длительное время, или даже нет реакции на КапсЛок, то необходимо воспользоваться сочетанием клавиш, которые вызывают Диспетчер задач: нажав Ctrl+Alt+Del. После этого минутку ничего не делайте и в случае если наш диспетчер не открылся - вам остается только нажать на системном блоке кнопку «Reset», которая принудительно перезагрузит компьютер. Если после не сильно длительного ожидания диспетчер открылся, то ищите в нем процесс, который занимает наибольшие объемы процессорного времени, можете определить его по самому крупному значению в колонке ЦП, затем выделяете его и нажимаете кнопку завершение процесса. Спустя минуту, другую компьютер вернется к нормальной работе. Рекомендуется все же пользоваться кнопкой перезагрузки компьютера, которая находится в меню «Пуск», рядом с кнопкой выключения компьютера. Это будет более корректный перезапуск, после которого все будет работать шустрее.

Всегда, самым лучшим решением является немного подождать, дать компьютеру «подумать», очень велика вероятность что через пару минут он начнет опять нормально работать. Не спешите сразу нажимать кнопку сброса на системном блоке, оцените ситуацию, задумайтесь над возможными причинами зависания. Вспомните что вы делали до этого, какие программы устанавливали. Иногда могут быть глюки из-за некорректно установленных драйверов, что вызывает время от времени зависания. Случается, даже такое, что вы ничего и не делали, но компьютер вдруг завис. Далее мы более подробно рассмотрим каждый случай.

Windows начал загружаться и завис

В процессе загрузки Виндовс все зависает и больше ничего не происходит, или выскакивает фатальная ошибка. В таком случае нажимаем кнопочку сброс на системнике и перед запуском операционной системы, после перезагрузки, кнопку F8. Откроется меню, в котором необходимо воспользоваться пунктом с загрузкой последней удачной в конфигурации системы. Обычно это помогает и дальше все работает в нормальном режиме. А если операционная система не начинает загружаться и даже нет логотипа Windows, то у нас проблемы уже с жестким диском. Выполняем такие действия:

  • и запустите проверку жесткого диска. Если у вас не оказалось загрузочного диска, идем к знакомым и подключаем к их ПК свой винчестер, копируем важные данные и запускаем проверку;
  • после проверки, на диске будут отмечены поврежденные сектора. Теперь жесткий диск придется отформатировать и переустановить Windows.

Затем регулярно выполняйте проверку диска, если начнут появляться новые битые сектора, то придется заменить винчестер на новый.

Если зависает после запуска конкретной программы

Если вы стали наблюдать , то необходимо убедится, что это связанно именно с ней. Но такое может и проявляться и во всех подобных программах. В таком случае проблема может быть связанна с драйвером. Рассмотрим на примере игр: не запускается или виснет только одна игра, а все остальные работают. Тут можно выполнить одно из двух действий:

  • деинсталлировать игру и больше ею не пользоваться;
  • начать поиск проблемы в интернете, написать разработчикам игры.

Если у вашего ПК начинаются «глюки» во время запуска любой игры, то тут скорее проблема в драйвере (или в его отсутствии) на ваше оборудование. Действия на этот случай вы можете посмотреть в таблице.

Изменилась аппаратная конфигурация и все начало зависать

Это значит, что вы изменили параметры в SETUP BIOS, или изменили подключение компонентов, которые находятся в системном блоке и у вас начало все зависать. Тут вы должны вспомнить, что вы делали до начала «глюков» ПК. Какие компоненты подключались, или отключались в системном блоке. Зависания могут начать возникать даже после перестановки некоторых плат местами. Попробуйте вернуть их на свои места, должно все заработать.

Если что-то менялось в настройках , то в этом случае нужно вернуть прежнюю конфигурацию. А если вы не помните, что именно изменили, или это даже было сделано случайно. Воспользуйтесь командой сброса настроек к параметрам по умолчанию: Load SETUP defaults. Теперь компьютер заработает нормально.

Удалили программу, но компьютер продолжает зависать

Бывает такая ситуация: вы установили программу на свой ПК, но из-за нее все начало виснуть. Конечно эта программа была тут же удалена. Но вот беда - компьютер продолжает виснуть! Такое может случиться если не все компоненты программы удалились во время деинсталляции. Тут вам придется воспользоваться восстановлением системы: заходите в Пуск, Все программы, находите папку Стандартные и в ней папку Служебные, после чего выбираете